金蝶营销中心 2026 机构规模战评价

沈阳机构客成评价

可视化概览

客成总分占比

94.4%
94.4
优秀

总分按 100 分制呈现。

四项核心指标雷达图

考勤率考试得分经营规划标准动作执行检查
考勤率100.0
考试得分100.0
经营规划92.0
标准动作执行检查95.0

考勤率换算得分。

客成整体点评

亮点

考勤:出勤率稳定,执行纪律较好。考试:整体成绩优秀,专业知识掌握较全面。经营规划:年度目标与策略路径清晰,具备较强落地基础。 是否有清晰的年度服务收款考核目标已有阶段性进展,关键动作正在形成闭环。标准动作执行检查:执行到位,关键动作落地质量较好。 价值报告检查执行表现较好。

差距

经营规划:是否有清晰的年度服务收款考核目标存在短板,目标分解和执行节奏仍有提升空间。标准动作执行检查:客成渠道专岗落地检查是当前主要短板。

改进建议

经营规划:补齐“是否有清晰的年度服务收款考核目标”相关内容,确保客户成功经营计划评分要求落地。标准动作执行检查:围绕“客成渠道专岗落地检查”制定责任人整改计划。

考勤分析

i
考勤执行较好,考勤率 100.0%,现场到场情况稳定。
应到人数实到人数缺席人数考勤率考勤得分
770100.0%100.0

客成考试分析

i
客成考试表现较强,均分 100.0,通过率 100.0%,高分占比 100.0%。
参考人数考试均分最高分最低分通过率90分以上占比
7100.0100.0100.0100.0%100.0%

出错率较高 Top3

整体考试成绩较好,没有错题集。

回答较好 Top3

如下哪些属于2025高级成功服务的服务内容?(正确率 100.0%)如下哪些服务需要客户付费购买(正确率 100.0%)客户成功渠道专岗经营关键任务。(正确率 100.0%)

经营规划评价

i
经营规划整体处于优秀水平。亮点:是否有清晰的年度服务收款考核目标已有阶段性进展,关键动作正在形成闭环。 差距:是否有清晰的年度服务收款考核目标存在短板,目标分解和执行节奏仍有提升空间。 建议:补齐“是否有清晰的年度服务收款考核目标”相关内容,确保客户成功经营计划评分要求落地。

4维度得分对比

经营目标17.0/18.0
94.4%
双差分析18.0/18.0
100.0%
业务规划35.0/35.0
100.0%
关键举措22.0/29.0
75.9%

维度合计 92.0/100.0(92.0%)。

经营目标:17.0/18.0(94.4%)

经营目标 - 子项汇总

目标分解17.0/18.0
94.4%

子项汇总用于承接下方打分点明细。

维度评分点评估要点满分得分扣分原因
经营目标是否有清晰的年度服务收款考核目标是否有服务收款考核目标,没有扣3分3.02.0整句未命中,按短语命中进行部分评分;短语命中 1/3。
经营目标是否有清晰的年度基础续费收款考核目标是否有基础续费收款考核目标,没有扣3分3.03.0
经营目标是否有清晰的续签率考核目标是否有续签率考核目标,没有扣3分3.03.0
经营目标是否有清晰的基础续费率考核目标.是否有基础续费率考核目标,没有扣3分3.03.0
经营目标是否有清晰的高级服务总签率考核目标是否有高级服务总签率考核目标,没有扣3分3.03.0
经营目标是否有清晰的端升云年度考核目标是否有端升云年度考核目标,没有扣3分3.03.0
双差分析:18.0/18.0(100.0%)

双差分析 - 子项汇总

业绩差距15.0/15.0
100.0%
机会差距3.0/3.0
100.0%

子项汇总用于承接下方打分点明细。

维度评分点评估要点满分得分扣分原因
双差分析经营分析,是否有服务收款业绩分析经营分析,是否有服务收款业绩分析,没有扣3分3.03.0
双差分析经营分析,是否有基础续费收款业绩分析经营分析,是否有基础续费收款业绩分析,没有扣3分3.03.0
双差分析经营分析,是否有服务占比分析经营分析,是否有服务占比分析,没有扣33.03.0
双差分析经营分析,是否有服务利润分析经营分析,是否有服务利润分析,没有扣3分3.03.0
双差分析经营分析,是否有业绩差距根本原因分析经营分析,是否有业绩差距根本原因分析,没有扣3分3.03.0
双差分析结合当地市场,阐述RBU/部门重点服务经营机会结合当地市场,阐述RBU/部门重点服务经营机会3.03.0
业务规划:35.0/35.0(100.0%)

业务规划 - 子项汇总

业务规划35.0/35.0
100.0%

子项汇总用于承接下方打分点明细。

维度评分点评估要点满分得分扣分原因
业务规划是否按老客户经营分层做好客户成功业务设计是否按老客户经营分层做好客户成功业务设计,没有扣5分5.05.0
业务规划服务商机盘点,是否按模板完成所有客户的服务商机盘点2026服务商机盘点,是否按模板完成所有客户的服务商机盘点,没有扣15分15.015.0
业务规划客户盘点,续签续费盘点:是否按模板完成所有续签续费风险的盘点2026客户盘点,续签续费盘点:是否按模板完成所有续签续费风险的盘点,没有扣15分15.015.0
关键举措:22.0/29.0(75.9%)

关键举措 - 子项汇总

关键任务21.0/26.0
80.8%
市场推广计划1.0/3.0
33.3%

子项汇总用于承接下方打分点明细。

维度评分点评估要点满分得分扣分原因
关键举措是否有整体2026年客户成功经营关键任务说明是否有整体2026年客户成功经营关键任务说明,没有扣3分5.05.0
关键举措是否有价值报告的任务/策略说明是否有价值报告的任务/策略说明,没有扣3分,3.03.0
关键举措是否有服务代表任务/策略说明是是否有服务代表任务/策略说明,没有扣3分3.03.0
关键举措是否有客户成功渠道专岗/兼岗的任务/策略与说明是否有客户成功渠道专岗/兼岗的任务/策略与说明,没有扣3分3.03.0
关键举措是否有高级服务的任务/策略说明是否有高级服务或服务收款增长的任务/策略说明,没有扣3分3.03.0
关键举措是否有客户成功与各部门协同工作计划是否有客户成功与各部门协同工作计划,没有扣3分3.00.0未命中核心内容
关键举措是否有本机构的客户成功经营奖惩计划是否有客户成功经营奖惩计划,没有扣3分3.01.0整句未命中,按短语命中进行部分评分;短语命中 1/4。
关键举措是否有客户成功组织人才保障.是否有客户成功组织人才保障,没有扣3分3.03.0
关键举措输出全年客成功市场活动计划,需有明确主题、时间计划输出全年客成功市场活动计划,需有明确主题、时间计划,没有扣3分3.01.0整句未命中,按短语命中进行部分评分;短语命中 1/4。

亮点

是否有清晰的年度服务收款考核目标已有阶段性进展,关键动作正在形成闭环。是否有清晰的年度基础续费收款考核目标推进较扎实,策略方向清晰且具备落地基础。是否有清晰的续签率考核目标推进较扎实,策略方向清晰且具备落地基础。

差距

是否有清晰的年度服务收款考核目标存在短板,目标分解和执行节奏仍有提升空间。是否有客户成功与各部门协同工作计划当前呈现不足,业务策略与执行抓手仍需补齐。是否有本机构的客户成功经营奖惩计划存在短板,目标分解和执行节奏仍有提升空间。

改进建议

补齐“是否有清晰的年度服务收款考核目标”相关内容,确保客户成功经营计划评分要求落地。补齐“是否有客户成功与各部门协同工作计划”相关内容,确保客户成功经营计划评分要求落地。补齐“是否有本机构的客户成功经营奖惩计划”相关内容,确保客户成功经营计划评分要求落地。

标准动作检查

i
标准动作执行较好,标准化检查得分 95.0,关键动作落实相对扎实。
检查项数总得分
495.0

标准动作模块分布

检查模块得分分布图

客成渠道专岗落地检查20.0/25.0
80.0%
价值报告检查25.0/25.0
100.0%
大项目续费风险检查25.0/25.0
100.0%
服务代表落地检查25.0/25.0
100.0%

按模块查看得分与满分对应关系。

达成率结构图

75.0%
75.0
合格

100%模块占比 75.0%(3/4)。 差距Top3:客成渠道专岗落地检查(80.0%)。

i
标准动作执行合格率 75.0%。其中价值报告检查、大项目续费风险检查、服务代表落地检查表现优秀,客成渠道专岗落地检查有待提升。